应届毕业生
学历不限
2024-04-26 01:39:36
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责:
1.负责安排跟进公司电商渠道的店铺在线客服接待工作；
2.负责安排订单处理、配送跟进、以及评价管理工作；
3.完善客服工作流程，做好客服排班及日常工作安排；
4.负责客服部的培训、激励、管理和考核工作，带领团队提高服务满意度、服务品质、降低退款率及投诉率；
5.建立并优化客户服务流程及体系。
任职要求:
1.二年以上电商行业客服主管级别以上工作经验；
2.有抖音经验者优先，熟悉抖音规则，独立操作抖音后台；
3.要有极高的服务意识，享受为客人服务的过程，有耐心与细心，能做到应对各种顾客类型；
4.较强的抗压能力，良好的沟通协作能力，团队管理能力。
5.能接受长期出差，出差地北京和昆明、上海
1.负责安排跟进公司电商渠道的店铺在线客服接待工作；
2.负责安排订单处理、配送跟进、以及评价管理工作；
3.完善客服工作流程，做好客服排班及日常工作安排；
4.负责客服部的培训、激励、管理和考核工作，带领团队提高服务满意度、服务品质、降低退款率及投诉率；
5.建立并优化客户服务流程及体系。
任职要求:
1.二年以上电商行业客服主管级别以上工作经验；
2.有抖音经验者优先，熟悉抖音规则，独立操作抖音后台；
3.要有极高的服务意识，享受为客人服务的过程，有耐心与细心，能做到应对各种顾客类型；
4.较强的抗压能力，良好的沟通协作能力，团队管理能力。
5.能接受长期出差，出差地北京和昆明、上海
注：联系我时，请说是在邢台人才网上看到的。
工作地点
地址：杭州浙江杭州
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
陈女士HR
云南白药集团股份有限公司
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制药·生物工程
-
500-999人
-
国有企业
-
二环西路222号
